Sage

Die Aufgabe

Zusammenarbeit der Marketingzentrale mit den Vertriebspartnern durch ein zentrales Publishing-System verbessern

Die Sage GmbH ist mit 6,2 Millionen Kunden weltweit der drittgrößte Anbieter von betriebswirtschaftlicher Software und Services speziell für kleine und mittlere Unternehmen. Im deutschen Mittelstand ist das Unternehmen Marktführer. Um seine mehr als 1.000 externen Fachhändler beim Marketing zu unterstützen, suchte Sage ein zentrales Medien- und Publishing-System.

Anstatt wie vorher ihre Flyer bei der Zentrale zu bestellen, sollten die Vertriebspartner online Zugriff auf alle aktuellen Informationen und Werbemedien erhalten. Das System sollte in der Bedienung transparent und benutzerfreundlich sowie für die User kostenlos sein. Bestandteil der Anforderungsliste war ebenfalls ein schneller Support bei Problemen.

Die Lösung

Information und Web-to-Print über ein Portal mit dem mpm Digital Marketing Center 3.0

mpm konfigurierte für Sage ein Marketingportal mit integrierter Web-to-Print-Lösung. Da das System technisch auf dem modular aufgebauten mpm Digital Marketing Center 3.0 aufsetzt, ließ sich die Einführung bei Sage schnell und mit geringem Aufwand realisieren. Nach dem Einloggen mit ihrem Kennwort gelangen die Nutzer zunächst auf die zentrale Portalseite, wo sie alle internen News und Informationen des Unternehmens vorfinden.

Mit nur einem Klick auf das Icon der angezeigten Medien kommen die User weiter zum Web-to-Print-Bereich mit seinen umfassenden Bearbeitungs- und Bestellmöglichkeiten. Flyer, Plakate und Geschäftsdrucksachen wie Visitenkarten oder Briefpapier können hier individualisiert und kostenlos als Druck-PDF heruntergeladen werden.

Komfortable Zusatzfeatures erleichtern die Arbeit: So können Standardvorlagen wie zum Beispiel für Visitenkarten gespeichert oder umfangreichere Medien wie individualisierte Flyer in allen Bearbeitungsstufen zwischengespeichert werden – der User kann also die Arbeit unterbrechen und später einfach dort fortsetzen, wo er aufgehört hat. Über die integrierte Benutzerauswertung kann die Zentrale die Nachfrage nach den Medien feststellen, Topartikel ermitteln und Benutzerdaten bearbeiten.

Das Ergebnis

Aufwand reduziert, Output erhöht und Marketingziele erreicht

Bereits bei seiner Vorstellung stieß das Portal auf sehr positive Resonanz bei den eingeladenen Vertriebspartnern. Hervorgehoben wurden vor allem die hohe Usability und die transparente Benutzerführung, die den Einsatz des Systems im Alltagsgeschäft vereinfachen.

Die Sage-Marketingzentrale wurde durch das Portal nicht nur von aufwendigen Routinearbeiten entlastet. Durch die erweiterten Informationsmöglichkeiten ließen sich auch die Händlerbindung und das Interesse steigern, an geplanten Events und Kampagnen teilzunehmen. Zudem profitieren jetzt alle Nutzer vom professionellen Support durch mpm-Spezialisten.